Annuleringsvoorwaarden
Je kunt je deelname aan ons open aanbod annuleren:
- Tot 10 werkdagen vóór de start van de opleiding kan je kosteloos annuleren. Bij meerdaagse vormingen baseren we ons op de datum van de eerste dag.
- Tussen 10 en 5 werkdagen voor aanvang wordt 50% van de deelnameprijs aangerekend.
- Minder dan 5 werkdagen vóór de start wordt de deelnameprijs volledig aangerekend. Uitzondering is enkel mogelijk bij overmacht (bijvoorbeeld ziekte, met bewijsstuk). Wij houden een administratieve kost van €25 in. Meld dit zo snel mogelijk schriftelijk via vrijwilligerswerk@kenniscentrumwwz.be. Wij beoordelen of de situatie als overmacht geldt.
- Zonder verwittiging of bij niet-deelname zonder bericht wordt het volledige inschrijvingsgeld aangerekend.
- Indien je via een ledenvoordeel gratis kon deelnemen of de activiteit gratis was geldt een verzuimingsvergoeding van:
- 25 euro per halve dag
- 50 euro per hele dag
Annuleren kan alleen via vrijwilligerswerk@kenniscentrumwwz.be
Vervanger sturen:
Kan je er zelf niet bij zijn?
Als het type opleiding dat toelaat, mag je een vervanger sturen die aan de eventuele deelnemingsvoorwaarden voldoet.
Laat ons dit uiterlijk de werkdag vóór de start (vóór 15u) weten via vrijwilligerswerk@kenniscentrumwwz.be en zet de vervanger in kopie van de mail.
Annulering door Steunpunt Vrijwilligerswerk Brussel:
Als wij een opleiding moeten annuleren – bijvoorbeeld wegens te weinig deelnemers of overmacht – betalen we het volledige inschrijvingsgeld terug. Er is in dat geval geen recht op bijkomende schadevergoeding.
Ons aanbod op maat annuleren:
- Annulering ten laatste 3 weken voor de afgesproken datum: Geen vergoeding verschuldigd.
- Annulering minder dan 3 weken voor de afgesproken datum: De opdrachtgever betaalt een vergoeding van 50% van het afgesproken tarief aan de opdrachtnemer.
- Annulering 1 week voor de afgesproken datum: De opdrachtgever betaalt een vergoeding van 100% van het afgesproken tarief aan de opdrachtnemer.
- Bij ziekte van de begeleider wordt een nieuwe datum gezocht. Als dit niet haalbaar is, vervallen de nog niet voldane verplichtingen voor beide partijen. Bij annulering dient de begeleider op de hoogte te worden gebracht.